🗑️ 계정 및 데이터 삭제 요청

최종 업데이트: 2026년 5월 13일

SnapLock Quiz (Asado_Company 제공, 패키지 com.asadostudio.snaplockquiz)는 사용자가 본인의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있는 권리를 보장합니다. 본 페이지는 그 절차를 안내합니다.

본 안내는 Google Play 사용자 데이터 정책의 "계정 삭제 요청 페이지" 요건을 충족하기 위해 마련되었습니다.

1. 계정 삭제 요청 방법

아래 절차에 따라 이메일로 삭제를 요청하시면, 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리됩니다.

  1. 아래 이메일 주소로 메일을 보내주세요.
  2. 제목: [SnapLock Quiz] 계정 삭제 요청
  3. 본문에 다음 정보를 포함해주세요:
    • 앱에 로그인할 때 사용한 Google 계정 이메일 주소
    • (선택) 앱 내 닉네임
    • 요청 사유 (선택 사항)
  4. 접수 확인 메일을 회신해드리며, 본인 확인 후 삭제 처리합니다.
📧 요청 이메일: asadoshopping@gmail.com
⏱️ 처리 기간: 영업일 기준 최대 7일
📨 본인 확인을 위해 반드시 로그인에 사용한 동일한 Google 계정 이메일에서 발송해주세요.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제 요청 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

데이터 종류저장 위치처리
Google 계정 연동 정보 (이메일, 이름, 프로필 사진)Firebase Authentication즉시 삭제
사용자 프로필 (닉네임, 설정)Firestore users/{uid}즉시 삭제
닉네임 점유 기록Firestore nicknames/{닉네임}즉시 삭제 (닉네임 재사용 가능)
클라우드 백업 (노트, 퀴즈, 학습 기록)Firestore users/{uid}/backup/*즉시 삭제
프로필 사진 파일Firebase Storage users/{uid}/profile/*즉시 삭제
일일/월간 사용량 카운터Firestore usage/{uid}/*즉시 삭제
로컬 학습 데이터 (앱 내장 데이터베이스)사용자 기기앱 삭제 시 자동 제거

3. 보관되는 데이터 (법적 의무 또는 안전 목적)

다음 항목은 관계 법령 또는 안전·부정 사용 방지 목적으로 일정 기간 보관됩니다:

데이터 종류보관 기간보관 근거
Google Play 결제·환불 기록5년전자상거래법, 세무 신고 의무
커뮤니티(Explore)에 직접 공개 게시한 퀴즈 콘텐츠영구 또는 본인 사전 삭제 시까지다른 사용자가 이미 다운로드·이용 중일 수 있음. 본인이 앱 내에서 사전 삭제 가능
익명화된 사용 통계 (Firebase Analytics)최대 26개월 (Google 기본 설정)개인 식별자 제거 후 통계 목적 보관
비정상 종료(Crash) 로그최대 90일제품 안정성 개선 목적, 개인 식별자 미포함
광고 ID 관련 데이터 (AdMob)Google 정책 적용Google AdMob에서 처리. 기기 설정에서 광고 ID 재설정·삭제 가능
커뮤니티 공개 게시물 안내: Explore에 직접 공유한 퀴즈는 다른 사용자가 다운로드해 사본을 보유하고 있을 수 있습니다. 계정 삭제 전에 앱 내 "내 게시물 관리"에서 사전 삭제하시는 것을 권장합니다.

4. 데이터 일부 삭제 (계정 유지)

현재 본 앱은 계정을 유지하면서 특정 데이터만 부분 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. 부분 삭제를 원하시는 경우 위 이메일로 요청해주시면 개별 검토 후 처리해드립니다.

5. 문의

본 절차에 대한 문의:
📧 asadoshopping@gmail.com
🏢 Asado_Company
📱 앱: SnapLock Quiz (com.asadostudio.snaplockquiz)

🗑️ Account & Data Deletion Request

Last Updated: May 13, 2026

SnapLock Quiz (provided by Asado_Company, package com.asadostudio.snaplockquiz) guarantees your right to request deletion of your account and associated data. This page explains how.

This page exists to satisfy Google Play's User Data policy requirement for an "account deletion request page."

1. How to Request Account Deletion

Send an email using the steps below. Requests are processed within 7 business days.

  1. Send an email to the address below.
  2. Subject: [SnapLock Quiz] Account Deletion Request
  3. Include in the body:
    • The Google account email you used to sign in to the app
    • (Optional) Your in-app nickname
    • (Optional) Reason for the request
  4. We will reply with a receipt confirmation and process the deletion after identity verification.
📧 Request Email: asadoshopping@gmail.com
⏱️ Processing Time: Up to 7 business days
📨 For identity verification, please send the request from the same Google account email used to sign in.

2. Data That Will Be Deleted

The following data is permanently deleted upon request:

Data TypeStorage LocationAction
Google account linkage (email, name, profile photo)Firebase AuthenticationDeleted immediately
User profile (nickname, settings)Firestore users/{uid}Deleted immediately
Nickname reservationFirestore nicknames/{nickname}Deleted immediately (nickname becomes available again)
Cloud backup (notes, quizzes, study records)Firestore users/{uid}/backup/*Deleted immediately
Profile photo filesFirebase Storage users/{uid}/profile/*Deleted immediately
Daily/monthly usage countersFirestore usage/{uid}/*Deleted immediately
Local study data (on-device database)User's deviceRemoved automatically when the app is uninstalled

3. Data That Is Retained (Legal Obligation or Safety Purpose)

The following items are retained for a limited period due to law or fraud-prevention requirements:

Data TypeRetention PeriodBasis
Google Play payment / refund records5 yearsE-commerce law, tax reporting obligation
Quizzes publicly shared to the Community (Explore)Permanent, or until user deletes them in-app before account deletionOther users may already have downloaded copies. Users can delete their own posts in-app prior to account deletion.
Anonymized usage statistics (Firebase Analytics)Up to 26 months (Google default)Retained without personal identifiers for statistical purposes
Crash logsUp to 90 daysProduct stability improvement; contains no personal identifiers
Advertising ID related data (AdMob)Per Google's policyProcessed by Google AdMob. You can reset or delete your Advertising ID in your device settings.
About publicly shared content: Quizzes shared to Explore may already have been downloaded by other users. We recommend deleting your own posts via the in-app "My Posts" menu before requesting account deletion.

4. Partial Data Deletion (Keeping Your Account)

This app does not currently provide a self-service way to delete only some data while keeping your account. If you need partial deletion, contact us at the email above and we will review and process the request individually.

5. Contact

For inquiries regarding this process:
📧 asadoshopping@gmail.com
🏢 Asado_Company
📱 App: SnapLock Quiz (com.asadostudio.snaplockquiz)